DIA 153 COSAS DE UNA COMPAÑIA DE TELEFONÍA LLAMADA ORANGE

COSAS DE UNA COMPAñÍA DE TELEFONÍA LLAMADA ORANGE

HOY MIS PENSAMIENTOS, ESTAN TAN OSCUROS O TAMPOCO CLAROS COMO HA ESTADO EL DÍA, SERA PORQUE NO HE LOGRADO VER LUZ DEL SOL Y PORQUE LOS DE ORANGE, COMPAñÍA CON QUIEN TENGO CONTRATADO EL ADSL Y POR TANTO EL TELEFONO FIJO, ME TIENEN BLOQUEADO TANTO ESTE COMO INTERNET Y MI CORREO DE HOTMAIL.

HABIA PENSADO EN ESCRIBIR SOBRE OTRO TEMA, QUE NO TENÍA NADA QUE VER CON ESTO, PERO YA QUE ME HA SURGIDO ESTO, LO VOY A CONTAR:

RESULTA QUE ESTOS SEñORES POR LLAMARLOS DE ALGUNA MANERA, YA QUE ME GUSTA SER RESPETUOSO CON TODO EL MUNDO, A FINALES DE AGOSTO DE ESTE AÑO, ME PROPUSIERON QUE SI RENOVABA EL CONTRATO CON ELLOS, ME HACIAN UN DESCUENTO DEL DIEZ POR CIENTO EN FACTURACION MENSUAL.

ESTO HA SIDO ASI TODOS LOS AñOS QUE HE RENOVADO CON ELLOS, QUE ME PARECE DEBE SER EL CUARTO CAMINO DEL QUINTO AÑO QUE LLEVO CON ELLOS.

CUANDO ME DI DE ALTA CON ELLOS, EMPECE PAGANDOLES 30 EUROS DE CUOTA MENSUAL, PERO LEJOS DE REBAJARME ESE DIEZ POR CIENTO QUE ME PROMETIAN CADA AÑO, LO QUE HAN VENIDO HACIENDO ESTOS SEÑORES, HA SIDO INCREMENTARME UN DIEZ POR CIENTO DICHA CUOTA.

PUES BIEN CON ME HAN HINCHADO LOS COJONES Y NO QUERO QUE ME SIGAN DANDO POR CULO, LES HE DEVUELTO LOS DOS ULTIMOS RECIBOS, POR IMPORTE DE MAS DE CUARENTA EUROS CADA UNO, PORQUE LLEVAN SIN CUMPLIR SU PALABRA DESDE EL PRIMER AñO DE RENOVACION QUE ME DI DE ALTA CON ELLOS.

EN EL AÑO 2011 LOS MESES DE ABRIL PAGUE 39,20 EUROS, MAYO 30,33, JUNIO, 31, 22, JULIO 30,90, AGOSTO 30,22, SEPTIEMBRE, 30,04, SEGÚN REZA EN MI CUENTA BANCARIA CUOTAS QUE ME PASARON NO SUPERARON LOS POCO MAS DE TREINTA EUROS, PERO A PARTIR DE ESA FECHA ME LO SUBIERON A CUARENTA Y ES CUOTA QUE HE VENIDO PAGANDO RELIGIOSAMENTE HASTA AHORA, QUE ME HE CANSADO DE SEGUIR HACIENDO EL GILIPOLLAS.

TENGO CONTRATO CON USTEDES HASTA SEPTIEMBRE DEL AÑO QUE VIENE Y SI ME DOY DE BAJA, ME OBLIGAN A PAGAR 69 EUROS POR HACERLO.

PERO NO PIENSO HACERLO PORQUE ESPERO QUE PODAMOS LLEGAR A UN MUTUO ACUERDO, PARA LO CUAL VAN A TENER QUE HACERME UNA MUY BUENA OFERTA, O NO ESTOY DISPUESTO A PAGARLES UN EURO MAS.

Y SI NO LE INTERESA QUE SIGA SIENDO CLIENTE SUYO, QUE ME LO DIGAN Y SEAN ELLOS LOS QUE ROMPAN CONTRATO VERBAL QUE HICIMOS Y SUPONGO TENDRAN GRABADO.

PROMESA DE SEÑORITA QUE HABLO CONMIGO PARA HACER RENOVACION, ERA QUE DE ME IBAN A BAJAR EL DIEZ POR CIENTO DE DICHA CUOTA, POR TANTO DICHA CUOTA DEBERIA HABER SIDO DE VEINTISIETE EUROS CENTIMO ARRIBA O ABAJO.

AYER DE TARDE ME HE PASADO TODA ESTA Y HASTA BIEN ENTRADA NOCHE HABLANDO CON ELLOS, TENIA UN SALDO DE 19,90 EUROS DE CARGA EN MI TELEFONO MOVIL PERTENECIENTE A COMPAÑIA DE MOVISTAR.

LLAME AL 1414, ME PUSIIERON CON UN OPERARIO QUE DIJO LLAMARSE CARLOS LE EXPLIQUE LO SUCEDIDO Y CUAL ERA MI RECLAMACION Y LO QUE PRETENDIA Y POR QUÉ HABIA DEVUELTO LOS DOS ULTIMOS RECIBOS, ESTE ME DIO UN NÚMERO DE TELEFONO QUE ERA EL 900901300.

ME ATENDIO UNA SEÑORITA QUE DIJO LLAMARSE BEATRIZ, A QUIEN TUVE QUE CONTAR TODA HISTORIA DE NUEVO, ESTA SE INFORMO ACERCA DE LAS DOS ULTIMAS FACTURAS O ESAS QUE TENGO DEVUELTAS Y ME DIJO QUE EL DIEZ POR CIENTO DE DESCUENTO ME LO VENIAN HACIENDO, LO QUE PASA ES QUE CON SUBIDA DEL IVA DEL 18 AL 21% ESTE AUMENTO ME ABSORBIA EL DESCUENTO.

PERO ESTA ME PASO CON UN TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE, PARA LO CUAL ME FACILITO UN NUMERO DE TELEFONO 902012220, DONDE ME ATENDIO OTRA SEÑORITA QUE DIJO LLAMARSE YOANA O YOHANNA, A QUIEN TUVE QUE CONTAR TODA HISTORIA DE NUEVO, LO CUAL ME LLEVO UNA MEDIA HORA DE DIALOGO CON ELLA.

COMPROBÓ FACTURAS Y ME RATIFICO PARTE DE LO QUE ME HABIA DICHO SEñORITA ANTERIOR, PERO COMO ESTOS SEñORES NO ME MANDAN FACTURA MENSUAL DE LO QUE HE GASTADO POR UNA RAZON TONTA QUE ME DIO, ALGO RELACIONADO CON EL MEDO AMBIENTE Y EVITACION DE FACTURAS EN PAPEL, ME SUGIRIO QUE ME METIERA EN INTERNET Y QUE ELLA ME INDICABA LOS PASOS QUE TENIA QUE SEGUIR PARA QUE YO SACARA FACTURAS POR ORDENADOR.

YO SOY UN POCO NEOFITO O NAUFRAGO EN ESTA MATERIA, POR LO QUE NECESITO AYUDA DE LOS DEMAS Y DECIDI SETARME AL ORDENADOR PARA SACAR FACTURAS.

YA ESTABA DE ACUERDO CON ELLA EN QUE IBA A PAGAR DICHAS FACTURAS CUANDO ESTUVIERAN EN MI PODER, PORQUE ME DIJO QUE SI LAS PAGABA EN PROXIMAS FACTURACIONES ME PODRIA ACOGER A UN DESCUENTO DE UN 20% DE UNA OFERTA QUE TENIAN, ADEMAS DE ESE 10% QUE DICE ME VIENEN HACIENDO.

PERO HE AQUÍ QUE EL SALDO DE MI TELEFONO SE AGOTÓ Y SE CONSUMIERON LOS 19,90 EUROS QUE TENIA DE SALDO.

ME ACERCO A UN ESTABLECIMIENTO LO RECARGO CON DIEZ EUROS E INTENTO VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON DICHA SEÑORITA, PERO ESTA YA NO APARECIO.

AL DARME CUENTA QUE ESTO ME ESTABA COSTANDO EL DINERO, PORQUE EL 902 ES DE PAGO, LLAMO Y LE DIGO A PERSONA QUE ME ATENDIÓ QUE COMO RECLAMACION QUE ESTABA HACIENDO ME COSTABA, QUE FUERA EL QUIEN ME LLAMARA PARA EVITARME GASTOS.

LE DOY EL NUMERO DEL MOVIL Y DEL FIJO A PESAR DE TENERLO BLOQUEADO Y ME DIJO: YO LE LLAMO AHORA. TODAVIA SIGO ESERANDO ESA LLAMADA.

HOY VIENDO QUE NO ME LLAMABAN HE INTENTANDO SEGUIR HABLANDO CON ELLOS, PARA VER SI LLEGABAMOS A UN ACUERDO, PERO DEBEN DE TENERME LOS DOS TELEFONOS BLOQUEADOS PARA QUE NO PUEDA HACERLO.

ASI QUE HE TENIDO QUE RECURRIR AL DE UN AMIGO PARA PODER HABLAR CON ELLOS, HE HABLADO CON UN OPERARO QUE DIJO LLAMARSE JUAN MANUEL EN EL 1414, PERO ME DIJO QUE EL NO PODIA SOLUCIONARME EL PROBLEMA Y QUE LLAMARA MAÑANA A UNOS TELEFONOS QUE ME HA FACILITADO.

AL PARECER CAUSA DE NO PODER HABLAR CON EL DEFENSOR DEL CLIENTE O EL DIRECTOR DE DICHA COMPAñÍA. ES PORQUE HOY PRECISAMENTE TENIAN PROBLEMAS CON EL ADSL Y DEMAS.

ME HA FACILITADO DOS NUMEROS DE TELEFONO EL 1472 Y EL 470, A LOS QUE ME RECOMENDÓ LLAMARA MAñANA.

ASI QUE MAñANA CUANDO HABLE CON ELLOS, SEGUIRÉ CONTANDO HISTORIA REAL DE LO QUE ME ESTÁ PASANDO Y ESTE ESCRITO LLEGARÁ A DONDE TENGA QUE LLEGAR.

HOY HE VUELTO A HABLAR CON EL 1414 Y ME ATENDIO OTRA SEñORITA QUE ME DIJO LLAMARSE ANGELA, LE HE VUELTO A CONTAR HISTORIA Y ME DIJO QUE ELLA NO ME PODIA SOLUCIONAR NADA QUE LLAMARA OTRA VEZ AL 902012220 Y QUE PULSARA OPCION DOS, PERO ESE TELEFONO ES SOLO DE ATENCION AL CLIENTE Y COMO ESTABA LLAMANDO DESDE UN MOVIL QUE NO ERA DE DICHA COMPAñÍA Y QUE ME DEJO UN AMIGO AYER, NO HE PODIDO CONTACTAR CON ELLOS, TAMBIEN HE LLAMADO AL 1472 Y AL 470 PERO NADIE HA CONTESTADO EN LOS MISMOS.

COMO NO ME TRATEN COMO ES DEBIDO Y ME COMPENSEN LOS 30 EUROS QUE LLEVO GASTADOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMA, ME VAN A PERDER DE CLIENTE Y ENCIMA SE VAN A QUEDAR SIN COBRAR.

TENGO OTRA COMPAñÍA QUE ME HA OFERTADO SI ME DOY CON ELLOS DE ALTA UNA CUOTA MENSUAL DE TREINTA Y SIETE EUROS MENSUALES INCLUIDO IVA, 30 MEGAS POR TANTO DIEZ MAS DE LOS QUE USTEDES ME ESTAN DANDO Y LOS SEIS PRIMEROS MESES, SOLO TENDRÉ QUE PAGAR EL 50% DE ESTA CUOTA O SEA 18,50 EUROS, ADEMAS ESTAN DISPUESTOS A PAGAR LOS 69 EUROS QUE USTEDES VAN A PRETENDER COBRARME POR DARME DE BAJA ANTES DE FINALIZAR CONTRATO, ASI QUE SI USTEDES NO ESTAN POR LABOR DE MEJORAR ESTA OFERTA QUE ELLOS ME HACEN, NO VOY A TENER NINGUN PROBLEMA PARA CAMBIARME.

TAMBIEN ME HAN DICHO QUE ME PUEDO DAR DE BAJA CUANDO QUIERA SIN TENER QUE PAGAR NADA POR ELLO.

YO ESTOY DISPUESTO A PAGARLES LAS FACTURAS Y A SEGUIR SIENDO CLIENTE SUYO, PERO QUIERO UNA COMPENSACION SIMILAR A ESTA QUE ME HAN OFERTADO, ADEMAS DE LOS TREINTA EUROS QUE ME HAN HECHO GASTAR EN LLAMADAS AL 902.

ESTO SON COSAS COMO LAS LENTEJAS QUE SI QUIERES LAS COMES, O SI NO LAS DEJAS, SI QUIEREN USTEDES LLEGAMOS A UN ACUERDO Y AQUÍ NO HA PASADO NADA, ME TRATAN COMO CONSIDERO DEBEN DE HACERLO, O ROMPEMOS BARAJA O RELACIONES.

MI TELEFONOS SON EL 923259773 QUE ME TIENEN BLOQUEADO EN ACTUALIDAD Y EL 626031506.

ESTA MAñANA HE IDO A OFICINA DE INFORMACION AL CONSUMIDOR PARA SABER SI TENGO DERECHO A ESTA RECLAMACION QUE LES HAGO, ASI QUE CUANDO TENGA TODAS LAS FACTURAS EN REGLA CON LOS GASTOS OCASIONADOS Y DEMAS, CURSARÉ MI PETICION PARA SABER SI TIENEN USTEDES QUE INDENIZARME LOS GASTOS OCASIONADOS O SI SOY YO EL QUE TIENE QUE PAGARLES LOS MALOS SERVICIOS PRESTADOS POR INTERRUPCION DE LINEA, DEL SKYPE, DE INTERNET, DE HOTMAIL Y DEMAS.

TAMBIEN CONSIDERO QUE DEBERIAN DARME UNA IMDENIZACION, POR TODO EL TIEMPO QUE ME ESTAN HACIENDO PERDER Y LOS ESCRITOS QUE TENGO QUE RELIZAR, QUE PODRIAMOS TASAR EN UNA SEMANA, A RAZON DE CINCO HORAS DIARIAS Y A CÓMO ESTÉ HORA DE TRABAJO.

PERO SI NO QUIEREN HACERLO, METERÉ ESTAS PAGINAS EN MI BLOG, PARA QUE PUEDAN ENTERARSE LOS DEMAS CLIENTES DE LO QUE TIENEN QUE HACER CUANDO SE SIENTAN ESTAFADOS Y CONOZCAN SU FORMA DE ACTUAR, A MI ESTO NO ME VA A COSTAR NADA O SOLAMENTE ESA CUOTA MENSUAL QUE ME QUIEREN OBLIGAR A PAGAR.

ASI QUE SI TAMPOCO ESTAN POR LABOR DE QUERER RECONOCER LOS DERECHOS QUE CREO ME CORRESPONDEN Y ME VEO OBLIGADO, A ROMPER RELACION CON USTEDES, ME MARCHO A OTRA COMPAÑÍA Y AQUÍ PAZ Y DESPUES GLORIA.

SANGRE NO VA A LLEGAR AL RÍÓ PORQUE SOY UNA PERSONA PACIFICA Y NO QUIERO ENTRAR EN UNA GUERRA DIALECTICA O DE OTRO TIPO CON USTEDES.

A ESPERA DE SUS NOTICIAS Y DESEANDO NO ME PASEN UNA FACTURA MAS POR TENER INTERRUMPIDOS TODOS LOS SERVICIOS DESDE EL 10 DE DICIEMBRE DE 2012

QUEDO DE VDES. A SU ENTERA DISPOSICIÓN.

ESPERO QUE HAYA UN PACTO ENTRE CABALLEROS Y QUE PODAMOS LLEGAR A ESE ACUERDO QUE DESEO.

SI ESTO LLEGA A PRODUCIRSE, DE UNA FORMA SENSATA Y CORDIAL COMO DESEO, LES QUEDARÉ AGRADECIDO Y SEGUIRÉ SIENDO UNO DE SUS CLIENTES.

A MI LO DE LAS LLAMADAS GRATUITAS, ME DA LO MISMO, PORQUE EL TELEFONO SOLO LO UTILIZO PARA REALIZAR CUATRO O SEIS LLAMADAS BREVES AL MES QUE NO ME IMPORTARIA PAGARLES, PUES SOY MAS DE UTILIZAR PALABRA ESCRITA, A TRAVÉS DE MI BLOG, DONDE CUENTO HISTORIAS BASADAS MUCHAS DE ELLAS EN PEQUEÑAS DENUNCIAS, AUNQUE NO DENUNCIO A NADIE EN CONCRETO POR CARECER DE PRUEBAS PARA PODER HACERLO U OTRAS VECES BASADAS EN HECHOS REALES DE MI VIDA, O COSASS IMAGINARIAS, PERO LO HAGO DE UNA FORMA GRACIOSA, PARA QUE LOS QUE LO LEAN, PASEN UN RATO AGRADABLE LEYENDOLAS, QUE SUELEN SER DE MI FAMILIA Y CUATRO AMIGOS O CONOCIDOS, A LOS QUE TITULO ¿COSAS DE UNA RELIGION FUTBOLERA?¡ESA NUEVA O VIEJA DOCTRINA!, PENSAMIENTOS Y OTRAS CHORRADAS Y ADEMÁS, NO COBRO NADA POR ELLO, PUES LO HAGO DE UNA FORMA GENEROSA Y GRATUITA.

SOLO TRATO DE QUE LOS QUE ME LEAN, QUE NO SON MUCHOS, SE DIVIERTAN CON LAS OCURRENCIAS Y PENSAMIENTOS QUE TENGO Y DEMAS, A LOS CUALES HE BAUTIZADO CON MI NOBRE Y LOS LLAMO MANOLOGOS, PORQUE LOS HE BAUTIZADO CON MI NOMBRE DE PILA, PUES TANTO LOS DE MI FAMILIA Y AMIGOS, ME CONOCEN CON EL NOMBRE DE MANOLO.

POR TANTO CREO QUE TARIFA POR UTILIZAR SOLAMENTE INTERNET DONDE BUSCO DATOS Y COSAS PARA HACER DICHOS ESCRITOS Y COMETER LOS MENOS ERRORES POSIBLES, DEBERIAN REDUCIRMELA Y PONERME DICHA CUOTA MAS BARATA.

DE USTEDES DEPENDE Y NO DE MI, PORQUE SON USTEDES LOS QUE TIENEN SARTEN POR EL MANGO Y NO YO QUE LO UNICO QUE PUEDO RECIBIR ES UN SARTENAZO.

ATENTAMENTE.

UN CHARRITO-EXTREMEÑO O VICEVERSA, QUE DICE LAS COSAS SIN MALDAD, PORQUE NO ME GUSTA CREAR O TENER ENEMIGOS.

MANAGUPER.